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[工作招聘] 客服专员(兼职)

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发表于 1-21-2020 07:24:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
工作招聘
职业: 办公室文员
工资:
要求:  
公司名称: Luvibee家政服务中心
工作性质: 兼职
联系人:
工作地点:
区域: -
地址: -
电话微信: -
主要工作职责:
1 资料收集,资料处理,资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
2 完善投诉处理机制,注重处理客户投诉的规范性和效率性,形成闭环的管理流程,做到有投诉即时受理,迅速有结果,处理后有回访;使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。
任职条件:有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业丶责任心强,思路清晰。懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
生活在旧金山用「金门汇APP」就够了!
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